Laiva saapuu kello 11 ja lento lähtee kello 14. Kolme tuntia vaikuttaa riittävältä, mutta koko aika ei ole käytettävissä ajomatkaan. Ensin pitää poistua laivasta, tavata kuljettaja, lastata matkatavarat ja päästä lentoasemalle ajoissa lähtöselvitystä, laukkujen luovutusta ja koneeseen nousua varten. Vaihto kannattaa suunnitella vaiheittain, ei pelkän välimatkan perusteella.
Tämä opas auttaa arvioimaan yhteyden ennen lippujen ostamista ja sopimaan noudon. Mikään kuljetusyritys ei voi taata lennolle ehtimistä, jos laiva myöhästyy.
Aloita lentoasemalle saapumisen ajasta
Tarkista lentoyhtiöltä, milloin sinun pitää olla lentoasemalla juuri kyseistä lentoa varten. Selvitä lähtöselvityksen, matkatavaroiden luovutuksen ja koneeseen nousun määräajat erikseen. Ennen lennon lähtöä saapuminen ei riitä, jos jokin näistä on jo päättynyt. Verkossa tehty lähtöselvitys ei poista turvatarkastusta eikä portin sulkemisaikaa.
Tallinnan lentoaseman ohjeen mukaan lähtöselvitys tiskillä alkaa tavallisesti kaksi tuntia ennen lähtöä. Lentoasema kehottaa saapumaan ajoissa myös verkossa lähtöselvityksen tehneitä. Tiskin avautumisaika ei ole yleispätevä vähimmäisvaihtoaika. Lentoyhtiön ohje, ruumaan menevät laukut ja mahdollinen avuntarve määräävät tavoiteajan.
Laske tästä ajasta taaksepäin ajomatka, laivasta poistuminen, kävely tapaamispaikalle ja tavaroiden lastaus. Lisää varaa häiriöille. Lyhyeen kaupunkimatkaankin voivat vaikuttaa ruuhkat, tietyöt ja yhtä aikaa saapuvat matkustajat.
Esimerkki: kolme tuntia voi olla vähän
Seuraavat ajat ovat laskuesimerkki, eivät lupaus liikenteestä tai laivasta poistumisen nopeudesta. Lento lähtee kello 14 ja päätät lentoyhtiön ohjeen tarkistettuasi olla lentoasemalla kello 12. Kello 11 saapuvalta laivalta jää silloin tunti kaikkeen ennen lentoasemaa.
- Esimerkiksi 25 minuuttia laivasta poistumiseen ja tapaamispaikalle siirtymiseen.
- Esimerkiksi 10 minuuttia tapaamiseen, varauksen tarkistamiseen ja laukkujen lastaamiseen.
- Esimerkiksi 25 minuuttia ajomatkaan.
Tunti on käytetty kokonaan eikä laivan viivästymiselle tai hitaammalle poistumiselle jää varaa. Varattu auto ei palauta ennen kuljettajan tapaamista menetettyä aikaa. Tärkeää lentoa varten harkitse aikaisempaa laivaa tai saapumista Tallinnaan edellisenä iltana. Sovi todelliset aikavaraukset kuljetusyrityksen kanssa; tämä esimerkki ei korvaa aikataulua.
Varmista saapumisterminaali
Tallinnan Vanhan kaupungin satamassa matkustajalaivoja palvelevat terminaalit A ja D. Ne näkyvät Tallinnan sataman kartalla. Pelkkä ”Tallinnan satama” ei ole riittävän tarkka noutopaikka. Tarkista terminaali lipusta ja laivayhtiön ajantasaisista ohjeista. Älä oleta kaikkien samasta kaupungista tulevien laivojen saapuvan samaan terminaaliin.
Ilmoita kuljetusyritykselle laivayhtiö, laiva tai vuoro, saapumispäivä, aikataulun mukainen saapuminen ja terminaali. Pyydä tarkka tapaamispaikka ja ohje kuljettajan tunnistamiseen. Ryhmän kannattaa kokoontua yhteen ennen autoon siirtymistä, jotta kuljettajan ei tarvitse etsiä ihmisiä eri puolilta terminaalia.
Valitse auto myös matkatavaroiden mukaan
Neljä matkustajaa ja neljä suurta matkalaukkua eivät välttämättä mahdu mukavasti tavalliseen henkilöautoon. Mainitse myös käsimatkatavarat, lastenrattaat, pyörätuoli ja urheiluvälineet. Oikea auto riippuu sekä matkustajista että tavaroiden kokonaistilantarpeesta.
Ilmoita lasten iät sekä mahdollisuuksien mukaan pituudet ja painot. Pyydä vahvistus sopivista istuimista ja kerro, jos tuot oman istuimen. Suuremmalle ryhmälle voidaan tarvita tila-auto tai useita autoja; sovi järjestely etukäteen. Katso myös opas auton tilantarpeen arviointiin.
Sovi toiminta laivan myöhästyessä
Kysy, perustuuko nouto aikataulun mukaiseen saapumiseen vai siihen, milloin olet valmis lähtemään terminaalista. Selvitä viivästyksestä ilmoittaminen ja hintaan sisältyvä odotus. Ennakkoon tehty varaus ei itsessään tarkoita laivan seurantaa tai rajatonta odotusta.
Tallenna yhteystiedot myös ilman verkkoyhteyttä käytettäviksi ja pidä puhelin saatavilla. Ilmoita luotettava uusi saapumisaika heti sen selvittyä. Kuljetusyritys arvioi noutosuunnitelman muutoksen; lentoyhtiö vastaa lähtöselvityksestä ja lentolippujen muuttamisesta. Tarkista erillisten laiva- ja lentolippujen muutosehdot ennen matkaa.
Vahvista hinta ja maksutapa
Pyydä tarjous juuri kyseisestä terminaali–lentoasema-matkasta auto- ja matkatavaravaatimuksineen. Tarkista odotuksen, lisäpysähdyksen ja muiden lisäpalvelujen maksut. IMS Transferin verkkosivujen hinnat ovat suuntaa-antavia; tarkka hinta vahvistetaan varauksen yhteydessä. Yleinen kaupunkihinta ei ole jokaisen vaihtomatkan taattu hinta.
IMS Transferissa maksutapoja ovat sopimuksen mukaan ennakkomaksu laskulla, käteinen ja kortti. Valitse haluamasi tapa pyynnössä ja varmista se. Lähetä yrityksen laskutustiedot ennen matkaa.
Valmis pohja tarjouspyynnölle
Saavumme Tallinnaan [päivä], [laivayhtiö ja laiva], aikataulun mukaan kello [aika], terminaali [A/D]. Lento lähtee kello [aika], ja haluamme olla lentoasemalla kello [aika]. Matkustajia on [määrä], matkatavaroita [luettelo]. Tarvitsemme [lastenistuimet tai apua]. Vahvistattehan auton, tapaamispaikan, hinnan, maksutavan ja järjestelyn laivan myöhästyessä.
Lähetä IMS Transferille laivan ja lennon tiedot, jotta voimme arvioida matkan. Jos aikavara on liian pieni, aikaisempi laiva on usein parempi ratkaisu kuin kuljettajan kiirehtiminen.