Myöhäinen saapuminen, tiukka työaikataulu tai väsyneiden lasten kanssa matkustaminen tekee kuljetuksesta tärkeän osan päivää. Englantia puhuvan kuljettajan arvo ei rajoitu kieleen: täsmällinen nouto, selvät ohjeet ja ennalta sovittu matkasuunnitelma merkitsevät yhtä paljon.
Milloin englanninkielinen palvelu auttaa?
Vieraassa kaupungissa pienet käytännön asiat voivat aiheuttaa viivettä. Missä kuljettaja odottaa, mikä on hotellin oikea sisäänkäynti ja mahtuvatko laukut autoon? Englanniksi selkeästi kommunikoiva kuljettaja helpottaa näitä tilanteita. Työmatkustajalle tämä on tärkeää aikataulun vuoksi ja perheelle pitkän lennon jälkeen.
Arkinen kielitaito ja kuljetuksen ehtojen selittäminen täsmällisesti eivät ole sama asia. Varmista etukäteen, että voit sopia tapaamispaikasta, ajoista, pysähdyksistä ja mahdollisista muutoksista sinulle sopivalla kielellä.
Tarkista myös muu kuin kielitaito
Täsmällisyys, oikean kokoinen auto ja ymmärrettävä hinta vaikuttavat matkaan yhtä paljon. Yksi kevyesti matkustava voi käyttää sedania. Perhe rattaiden kanssa tai ryhmä laukkuineen tarvitsee enemmän tilaa. Selvitä ajoneuvon kapasiteetti sekä ihmisille että tavaroille.
Pyydä ennen vahvistusta kokonaishinta, odotusehdot, maksutapa ja yhteystieto. Verkkosivulla näkyvä hinta voi olla arvio; tarkka hinta vahvistetaan varauksessa. Siisti auto ja kohtelias palvelu ovat usein hyödyllisempiä kuin tarpeettomat lisävarusteet.
Nouto Tallinnan lentoasemalta
Ilmoita lentoasemanoutoa varten lennon numero, saapumispäivä sekä matkustajien ja laukkujen määrä. Sovi tarkka tapaamispaikka: saapumisaula, tietty uloskäynti tai pysäköintialue. Lennon numero auttaa huomioimaan viivästyksen. Tallenna yhteystieto ja ohje ennakkoon, sillä puhelin ei välttämättä toimi heti laskeuduttuasi.
Myöhäinen saapuminen ja ensimmäinen vierailu kaupungissa tekevät ennakkovarauksesta erityisen hyödyllisen. Tavallinen taksi tai sovelluksella tilattu kyyti voi myös toimia, mutta saatavuus, noutopaikka ja hinta saattavat vaihdella. Ennalta varatussa kuljetuksessa yksityiskohdat voidaan sopia jo ennen lentoa.
Kaupunkimatkat ja työpäivät
Kuljettajaa voidaan tarvita hotellin ja toimiston välillä, useisiin tapaamisiin tai tapahtumiin. Ilmoita kaikki osoitteet ja toivottu pysähdysjärjestys etukäteen. Jos ohjelma muuttuu, selkeä englanninkielinen viestintä auttaa sopimaan uudesta reitistä ja hinnasta.
Työmatkaa varten selvitä laskutus ja odotusaika. Vieraiden vastaanotossa voidaan sopia nimikyltistä sekä selkeästä noutopaikasta.
Pidemmät matkat Tallinnasta
Tallinnasta matkustetaan Tarttoon, Pärnuun, Narvaan, Riikaan ja muihin kaupunkeihin. Pitkällä matkalla korostuvat ajoaika, tavaratila, mukavuus ja pysähdykset. Kansainvälisellä reitillä matkustajan tulee tarkistaa tarvitsemansa asiakirjat. Kuljettajalle on annettava tarkat osoitteet ja tarvittava saapumisaika.
Jos englanninkielinen palvelu on sinulle välttämätöntä, kerro se IMS TRANSFERille varauksessa ja vahvista sopivan kuljettajan saatavuus kyseiselle päivälle ja reitille. Näin odotukset ovat yhteiset.
Ennen matkaa
Tarkista noutopäivä, kellonaika ja osoite, lentoasemanoudossa lennon numero, henkilöiden ja laukkujen määrä, autoluokka, tapaamispaikka, hinta sekä yhteystieto. Kerro lapsen turvaistuimen tarpeesta. Varhainen lähtö tai myöhäinen saapuminen kannattaa varata ajoissa.
Hyvä englantia puhuva kuljettaja auttaa ratkaisemaan matkan käytännön asiat rauhallisesti. Kun kohtaaminen, auto ja ehdot on vahvistettu, kieli ei hankaloita matkan alkua.