Lennu hilinemine on väsitav ka ilma mureta, kas juht ootab endiselt, kas tellimus kehtib ja kust auto üles leida. Tallinna lennujaama ettetellitud transfeeri puhul aitavad õige lennunumber, selged kohtumisjuhised ja võimalus olulistest muutustest kiiresti teada anda.
Kui sõit on enne väljalendu kokku lepitud, on marsruut, sõiduki suurus ja kontakt juba teada. Lennu jälgimine lihtsustab ajakava muutmist, kuid ei asenda suhtlust olukorras, kus reisiplaan täielikult muutub.
Kuidas hilinenud lennu vastuvõtt toimib?
Anna broneerimisel lennunumber. Selle põhjal saab teenusepakkuja jälgida eeldatavat saabumisaega ja kinnitatud hilinemise korral juhi plaani kohandada. Piletile märgitud kellaaeg üksi ei pruugi piisata, sest graafik võib muutuda enne väljumist, lennu ajal või vahetult enne maandumist.
Maandumisaeg ei ole sama mis reisija jõudmine saabumissaali. Lennuk liigub väravani, inimesed väljuvad ning vajaduse korral läbivad passikontrolli, ootavad pagasit ja läbivad tolli. Juhil on mõistlik olla valmis tegelikuks kohtumisajaks, mitte lennuki maandumise minutiks.
Lennunumber ei näita, kas kohver jäi hiljaks või kui kaua võtab dokumentide kontroll. Kui viibid pärast maandumist kaua terminalis, saada ettevõttele lühike teade. Nii saavad kõik sama ajakava järgi tegutseda.
Millised andmed broneeringusse lisada?
Märgi lennunumber, saabumispäev, täpne sihtaadress, reisijate ja kohvrite arv ning telefoninumber, millega sind pärast maandumist kätte saab. Salvesta teenusepakkuja kontakt enne lennukisse minekut.
Lastega reisides teata vajalikest turvatoolidest, lapse vanusest ja kärust. Maini suuski, muud suurt pagasit või lemmiklooma. Ühele kerge pagasiga ärireisijale võib sobida sedaan, kuid pere või suurem seltskond võib vajada ruumikamat sõidukit.
Kui jätkad Tallinnast Tartusse, Pärnusse, Narva, Riiga või mujale, on õiged andmed eriti tähtsad. Pikk sõit eeldab marsruudi, auto ja juhi aja läbimõeldud kavandamist.
Kust juhi leiad?
Vaata enne väljumist broneeringu kinnitust. Kohtumine võib toimuda nimesildiga saabumissaalis, kindlas kokkulepitud punktis või telefonisõnumi järgi. Lennujaamas on mitu väljapääsu, parklat ja peatumiskohta; ära eelda, et iga juht seisab samas kohas.
Hoia telefon laetuna ning kasuta vajadusel lennujaama Wi-Fi-võrku. Kui juhti kohe ei näe, kontrolli sõnumeid ja helista teenusepakkujale. Lennujaama peatumisreeglite tõttu võib auto oodata mõnes lähedal asuvas lubatud kohas.
Hilinemine on teada enne väljumist
Teavita ettevõtet suuremast muudatusest, eriti kui lennunumbrit broneeringus ei ole. Tunni või paari pikkuse hilinemise korral saab lennu jälgimine sageli vastuvõtu aega korrigeerida. Lennu tühistamise, ümbersuunamise või uuele lennule tõstmise korral saada uus lennunumber ja eeldatav saabumisaeg. Uus lend võib jõuda kohale järgmisel päeval või teise lennujaama.
Viivitus pärast maandumist
Pagasi ootamine ja pikk piirijärjekord võivad kohtumist edasi lükata. Saada näiteks sõnum: „Ootan veel pagasit, umbes 25 minutit.” Täpset seletust pole vaja; ajahinnang aitab juhil oma aega ja parkimist korraldada. Öise saabumise puhul on see eriti kasulik.
Ettetellitud transfeer või lennujaamatakso?
Taksod võivad sobida spontaanseks lühikeseks sõiduks. Mitme hilinenud lennu üheaegsel saabumisel võib järjekord venida ning suuremat autot ei pruugi kohe leiduda. Pikema sõidu hind võib samuti sõltuda rohkem lõplikust teekonnast.
Ette tellides lepid sõiduki klassi, sihtkoha ja hinna tingimused varem kokku ning saad muudatuste korral ühendust võtta. See on kasulik perele, rühmale ja tööreisijale. Väga halb ilm, lennujaama sulgemine või laialdased tühistamised võivad siiski mõjutada kõiki teenusepakkujaid. Siis tuleb saadavus ja ajakava uuesti kinnitada.
Enne lendu kontrolli üle
- Lisa lennunumber, mitte ainult kavandatud saabumisaeg.
- Kontrolli telefoninumbrit, sihtaadressi ja kohtumisjuhist.
- Anna teada turvatoolidest, lisapagasist ja suurema auto vajadusest.
- Salvesta ettevõtte kontakt enne pardaleminekut.
- Saada uus lennunumber või teade terminalis tekkinud pikast viivitusest esimesel võimalusel.
Mida teenusepakkujalt küsida?
Uuri, kas saabuvaid lende jälgitakse, kuidas saad kohtumisjuhised, kui kaua juht ootab ning mida teha tühistatud lennu või hilinenud pagasi korral. Selgita ka ootamise ja võimalike lisakulude tingimused enne tellimuse kinnitamist.
IMS Transfer korraldab ettetellitud lennujaamasõite üksikreisijatele, peredele ja gruppidele. Täpsed lennu-, marsruudi- ja pagasiandmed aitavad sobiva auto ning selge kohtumise kokku leppida ka muutuva graafiku korral.